Apollo

TV Pixel garantie

Defecte pixel

Het komt gelukkig niet erg vaak voor maar het kan wel erg vervelend zijn als het voorkomt. 

Apollo zorgt voor een oplossing

Na constatering door onze technische dienst zullen wij ervoor zorgen dat het probleem wordt opgelost waarbij veelal het paneel van het toestel wordt omgeruild.

Omruilmodel indien nodig

Mocht het paneel niet meer beschikbaar zijn dan wordt het toestel omgeruild, dit omruilmodel zal een model met zoveel mogelijk gelijkwaardige specificatie's. De 100% pixelgarantie kunt u alleen gelijktijdig met de bestelling van uw (4K) (O)led tv meebestellen, achteraf de garantie alsnog afsluiten is niet mogelijk.

Controleer uw TV na ontvangst goed

Overigens zijn defecte / gedoofde pixels die direct na ontvangst van de tv worden geconstateerd redenen om het toestel te retourneren, dit is mogelijk tot 3 dagen na ontvangst van de tv. Controleer om deze reden uw tv goed en direct na ontvangst.

Pixelpolicy verschilt per fabrikant

De fabrikant hanteert zelf ook een pixelpolicy, deze verschilt per fabrikant en komt erop neer dat er wel pixels mogen doven of oplichten (wordt niet als defekt gezien) maar als er meer dan 5 pixels in 1 cluster problemen hebben dan kunt u ook zonder Pixelgarantie een oplossing van ons verwachten.

Apollo’s TV pixelgarantie

Met de keuze voor deze pixelgarantie heeft u een 100% pixelgarantie wat erop neer komt dat er geen 1 pixel mag doven of blijven oplichten, zelfs niet in uw 4K tv waar dus veel meer pixels in zitten.

Burn-in of lijnen in beeld (horizontaal of verticaal)

Inbranden en volledige fouten in beeldlijnen vallen niet onder de PixelGarantie, hiervoor zou u wel onze All-Risk verzekring kunnen nemen welke via Wert Verzekeringen loopt